8点悦读APP>刘强东人到绝境是重生 pdf > 低价的背后是细节(第1页)
低价的背后是细节(第1页)
低价的背后是细节如今,不少人网购时尤其是买3c产品都习惯到京东上查价格、比型号,然后到实体店测试性能,最后到京东商城下订单。过去几年,京东的低价及连环促销为其赚足了人气和商气。由于常年低价及无法全面盈利的现实问题,外界给电子商务企业贴上了“赔本赚吆喝”的标签。不过,在认真了解京东控制成本的点点滴滴后,就会发现其低价的背后体现的是运营细节。“经过一年半的实验,我们把包裹用的泡沫填充物改为气泡塑料袋。这一改变,每个包裹可以省下两毛钱,按一天五万个包裹计算,就可以省下1万元的成本,一年就能降低365万元的包装成本。一个小小的包装填充物的改变,一年省下来的钱就可以让京东卖的商品比别人低,还能赚到钱。”刘强东描述京东因节省包装成本而带来的可观数值,这是京东降低成本的一个缩影。为了降低成本,刘强东的做法甚至有些“苛刻”。如一个简单的包装机设备的调整、纸箱包装替代物的改变等降低成本的做法,可能需要一个主管甚至一个团队用半年甚至更长时间去改进,在这段时间他们就只做这一件事情。京东推出的“211限时达”急速配送率先在北京、上海、广州等12个城市服务配送提速。“211限时达”是指消费者上午11点提交现货订单,可以当日送达;夜里11点前提交的现货订单,在制度,缺少的是对这些规章制度的严谨执行。对于竞争异常激烈的电商来说,注重细节,抓好细节管理,才能走得更稳更远。京东作为中国最大的电商巨头,与阿里的天猫、淘宝及线下的苏宁、国美都有非常激烈的竞争,它们在商品品类、经营模式上的区别并不是特别大。而京东近几年的发展像一匹业界的黑马,赢得了众人的许可,很大的原因就在于细节上的管理。物流配送成本是目前京东投入最大的,京东每年至少投入亿元建造库房、缴纳租金,而且物流系统也是京东注重细节的最重要体现。京东的高效率物流加速了京东的整个运营效率,为其低价创造了条件,更为其赢得了大量的用户,为未来的发展奠定了扎实的基础。经过高投入期后,在不久的未来,京东一定会实现真正的盈利。
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